Key Account Manager (m/f/d)

Jobbeschreibung
Role Responsibilities:

The purpose of our Key Account Manager role is to drive business development and growth opportunities through dedicated customer-centric service delivery. You will be responsible for maintaining a holistic and continuous focus on service excellence; and will be accountable for identifying and nurturing business development opportunities with existing Key Client/s.

Development and implement a customer-centric business development strategy
Set ambitious objectives and drive results through effective teamwork ensuring achievement of KPIs
Lead the service team in delivering excellence in customer-centric service
Commercial awareness: Revenue management and forecasting on a regular basis (weekly, monthly and quarterly)
Develop and cultivate productive relationships with key stakeholders in the Business and act as the key point of contact for all customer related queries
Identify and expedite opportunities to up/cross-sell new solutions; seek opportunities to enhance the value proposition and drive revenue/margin realization
Continually assess the market/industry remaining vigilant for insights and opportunities that enable us to act fast and offer proactive solutions
Collaborate with internal teams (Marketing, Product, Content) to design and implement differentiated and profitable solutions
Effectively collaborating with internal and external customers on business-related support activities for troubleshooting/Issue resolution
Act as a Brand Ambassador and represent the company at community events and other business-related meetings, promoting the company products and services

Your Profile

The ideal candidate has exceptionally high ownership, excellent critical thinking skills and the ability to work with agility in a fast-paced environment. They would also be insanely focused on demonstrating excellence in service delivery and problem-solving; breaking down complex information into understandable and actionable items.

You will be a visionary team member who is self-driven and able to work independently. Those with experience in the Mobile Digital Entertainment industry (Music, Games, Audiobooks, VoD…) would be at a distinct advantage.

Proven track record as Key Account Manager (ideally within a Technology Content & Information service provider)
Excellent knowledge of the Telecom Operator landscape
Strong communication skills with a client-centric approach to solution-selling
Ability to influence and persuasively articulate a value proposition
A proven track record of structuring and managing complex negotiations to successful closure and execution
Strong analytical skills and previous experience with revenue forecasting
Fluent in English and German
Ability to travel regionally and internationally on a regular basis.
Bewerberalter
ab 27 bis 50 Jahre
Einsatzort/e
Hamburg
Hamburg Hamburg
Start/Zeitraum
01.12.2019
Arbeitszeiten
40 h / week
Art der Beschäftigung
Festanstellung (Vollzeit)


Anschrift
D-20457 Hamburg
Telefon
040 / 38617400 (D) +49 40 / 38617400
Ansprechpartner
Frau Jana Welcker
Unternehmensprofil
anzeigen

ÜBER MONDIA:

Bei Mondia Media glauben wir, dass es nur einen Weg gibt, eine hervorragende Organisation aufzubauen, und zwar die Gewinnung von außergewöhnlich talentierten Mitarbeitern, die auf unsere Mission ausgerichtet sind, sich mit Herausforderungen auseinandersetzen und leidenschaftlich für Problemlösungen arbeiten. Als weltweit führender Anbieter im Bereich der digitalen Monetarisierung beliefern wir Betreiber auf der ganzen Welt mit digitalen Lösungen und verbinden uns mit Millionen von Kunden im Mondia Media Entertainment Universe. Wir sind in über 26 Ländern von 7 Niederlassungen auf der ganzen Welt tätig, von Spanien bis Singapur und haben enorme Wachstumsziele. Unser Firmensitz befindet sich in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, mit weiteren Niederlassungen in Deutschland, Spanien, Italien, Ägypten, Südafrika und Singapur.

Unser Ziel ist es, eine inspirierende Organisation mit einer engagierten und leistungsstarken Kultur aufzubauen. Wenn Sie jetzt dem Team beitreten, könnten Sie einen direkten Einfluss auf den Wachstumskurs des Unternehmens haben. Wenn Sie hungrig sind, in einem dynamischen Umfeld etwas zu bewegen und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und mit Gleichgesinnten zusammenzuarbeiten, möchten wir von Ihnen hören.



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